Serie A, i telespettatori sono soddisfatti del servizio offerto da Dazn?

Dazn è ormai una realtà ben conosciuta da tutti gli appassionati di sport, in particolare da coloro che seguono il calcio. Il broadcaster britannico con sede a Londra, che in precedenza era conosciuto come Perform Group, ha fatto il suo ingresso nel panorama italiano del calcio nel 2018, trasformando in maniera radicale il modo in cui gli italiani guardano le partite di Serie A e lo sport in generale.

Inizialmente, Dazn (2018-2021) trasmetteva solo tre partite della massima serie in esclusiva, mentre in seguito si è aggiudicata i diritti di trasmissione per le successive stagioni (in ultimo il quinquennio 2024-2029, ciò vuol dire che continuerà a trasmettere in diretta tutti gli incontri del campionato, di cui sette in esclusiva ogni giornata, mentre Sky, altro detentore dei diritti, potrà trasmettere in diretta tre gare sulle dieci giocate in ciascun turno settimanale), rendendo il calcio in streaming fruibile da tutti i dispositivi.

Di certo i primi tempi non sono stati tutti rose e fiori, poiché la piattaforma per lo streaming è stata al centro di di numerosi disservizi: difficoltà di buffering, lag e blackout, hanno costellato le prime giornate di campionato, scatenando le ire dei tifosi.

Per un certo periodo Dazn è stato subissato di critiche (addirittura in merito sono state proposte interrogazioni parlamentari) da parte di migliaia di utenti che lamentavano la scarsa qualità del servizio a fronte di costi non proprio irrisori. Ad ogni modo, Dazn ha reagito con tempestività, investendo ingenti risorse per migliorare la propria infrastruttura e risolvere i problemi tecnici.

Sono stati implementati nuovi server, ampliata la banda passante e ottimizzata la piattaforma per i diversi dispositivi. Sono state apportate significative migliorie al software per aumentare la compatibilità con i diversi dispositivi. Vi è stata l’aggiunta di funzionalità come il rewind, il fast forward e la possibilità di guardare più partite in contemporanea. Tutto ciò con il tempo ha notevolmente migliorato la qualità del servizio.

I problemi si sono ridotti drasticamente e la piattaforma è diventata progressivamente sempre più stabile e affidabile. In più, Dazn ha ulteriormente ampliato la propria offerta, includendo nuovi sport, nuovi contenuti e nuove funzionalità. Ad oggi, Dazn dispone di una piattaforma consolidata che offre un'esperienza di visione di alta qualità.

Quali altri servizi offre Dazn in Italia?
Dazn, dunque, è un marchio in forte crescita che dal 2018 in poi è stato protagonista di una costante espansione su più fronti e che sembra non avere intenzione di fermarsi. Il brand da qualche tempo non si limita più alla sola trasmissione di contenuti sportivi: oltre allo streaming delle partite di campionato, infatti, si è specializzato anche nel settore delle scommesse sportive e non solo. Si può infatti osservare, anche da quanto riportato su questa pagina, di come sia variegata l'offerta nel settore iGaming del brand britannico.

Ad ogni modo, le scommesse non sono l'unico business “collaterale” di Dazn: sul proprio sito ufficiale, infatti, oltre alle partite di Serie A per almeno i prossimi cinque anni vengono proposti documentari e serie originali prodotti da Dazn (detti Dazn Originals), poiché il gruppo britannico si è specializzato anche nella produzione di contenuti. E non è tutto, in quanto sul sito è anche presente uno shop in cui Dazn vende merchandise ufficiale di squadre di calcio, NFL, F1, MLB, NBA, MotoGP ed NHL.

Dazn, una rivoluzione che non si ferma
In definitiva, che piaccia o meno, Dazn ha rappresentato una svolta nel modo di guardare il calcio in Italia. L'azienda ha portato il calcio in streaming su tutti i dispositivi, offrendo una valida alternativa alla maniera tradizionale di guardare le partite in televisione. Nonostante i problemi iniziali, l’azienda britannica ha saputo ovviare alle criticità e apportare significative migliorie alla propria piattaforma, affermandosi come uno dei principali player globali nel panorama del broadcasting di eventi sportivi, combattendo anche i casi di pirateria con l’aiuto delle autorità.

Nonostante i passi in avanti, Dazn non è immune da critiche. Alcune perplessità, semmai, riguardano il prezzo dell'abbonamento, considerato da alcuni utenti troppo alto, un problema a cui Dazn ha tentato di ovviare proponendo diversi piani di abbonamento.